新北市政府「老人健康補助金」的新政策，造成長者的眾多疑慮，甚至市議會議員也不分黨派的反彈，並要求市長朱立倫3月19日的下午赴議會專案報告；為此，社會局12日晚上緊急宣布，老人健康補助金若低於老人健康保險費者，市府將在年底前補足差額，同時下年度發放老人健康補助金時，將由老人自行決定領現或由市府代為轉帳給健保局的修正方案。
社會局表示，第2代健保將從今年的7月開始實施，市府透過發放老人健康補助金的方式，取代先前的老人健康保險費制度，除增加訪視老人、發現待協助個案的用意外，也希望能夠在健保新制實施前，全面了解目前境內老年人口的投保實況，讓社會福利資源能夠發揮最大的效益；此外，上個月開始發放老人健康補助金後，目前全市已有超過九成的長者收到補助金，然而在發放的過程中也發現若干問題，因此在逐步取得健保局所提供的資料後，將做出部分的修正。
社會局說，老人健康補助金新措施的發放，導致部分長者的補助金額縮水與困擾，以及在市議會的指正與建議下，將針對老人健康補助金做出部分的修正，包括為全面照顧新北市近33.5萬的65歲以上老年人口，決定對所得稅率6％以下、設籍滿1年的長者，只要屬於健保投保的第2類 (職業工會會員)、第3類(農會、漁會、水利會會員)、第6類(榮眷以及在各地公所投保的地區人口)，都將由市府全額補助基本的保額。
社會局指出，至於第1類的長者健保依附於子女有一定雇主者，除原有的老人健康補助金外，如仍有生活困難而無力負擔健康保險費的情形者，市府將視個案情況，評估認定確有紓困需要者，提供健康保險費補助；另由於部分長者認為原先由市府代為轉帳給健保局的方式較為便利，因此下年度發放老人健康補助金時，也將以問卷的方式進行普查，由老人自行選定明年要選擇領取現金，或是由市府代為轉帳給健保局，以確保長輩獲得醫療照顧的權益。
