暑假已經過了一半，不少人想趁著最後的假期出國玩樂，但消費者文教基金會今(17)日公布7月抽驗20家旅行社的官網發現，多達14家旅行社的標價用「起」字，大玩文字遊戲，實際價格可能超出最初標示的5成，未依交通部指示「透明化」作業。
消基會今天召開記者會，呼籲業者應將收費資訊公開透明化，讓消費者能了解所付費用是否有其價值、合理。
消基會秘書長陳智義指出，消費者查詢行程的相關網頁時，通常沒有注意一串數字後的「起」字，以為標示的價格就是旅遊行程所需花費，實際上，可能還有其他支出費用，甚至有3家業者列表標價根本與實際團費標價不符，例如：東南旅行社列表標示14900元起，介紹頁面卻從22900元起，價差8千元，已占列表標示價格5成以上，名實不符的情況相當嚴重。對此，東南旅行社黃協理表示，該公司去內部網頁查，並沒有發現價差問題，懷疑可能是跟入口網站的促銷頁面連結設錯，還要再調查。
另外，陳智義也提到，明明參加同樣的旅遊行程，有些業者卻自行規定加價理由，如新台旅行社規定「16歲以下之小孩不論占床與否，皆不能按摩及SPA！亦不能退費」，以及大山旅行社規定「滿18歲以上未滿23歲以下，每人則需加收NT4500元」，如果說，這是因為擔心影響孩童的發育，而不便參加按摩或SPA行程，業者也應減收費用或以其他活動代替才合理。
另外，這次消基會調查的20家旅行社中也有9家旅行社，在介紹頁面註明「行程僅供參考」或「以當地旅行社安排為主」等字樣，陳智義表示，旅行社業者在網頁上標註這種不確定用語字樣，不僅違反「國外旅遊定型化契約應記載及不得記載事項」規定，如果實際旅遊內容確實與宣稱不同，也可能涉及廣告不實，違反公平交易法。
消基會呼籲消費者，低價的團費雖然誘人，但俗話說「一分錢一分貨」，選購旅遊行程前一定要先問清楚，避免做了冤大頭。
