林怡嫺、陳亭羽 | 關於記者 | Newtalk新聞

針對中國來台旅行團費積欠問題，鳳凰國際旅行社董事長張金明今天在一場兩岸觀光交流圓桌會議上表示，他認為是兩岸交易習慣不一樣所致，應該稱作「應收團費而未收」，他說，目前也未傳出款項真的收不回來的問題。他同時也說，雖然兩岸旅行社的數量不對稱，但他相信時間可以解決，而低價購物團充斥，每一個新開放的地方都有此現象，日後會持續推動優質團。 第5屆海峽兩岸觀光交流圓桌會議今(19)日首度移師台北舉行，由台灣海峽兩岸觀光旅遊協會(台旅會)會長謝謂君和中國海峽兩岸旅遊交流協會(海旅會)會長邵琪偉，率領133名兩岸旅遊界代表，齊聚台北圓山飯店，回顧開放中客來台5年間雙方旅遊互動成果。 謝謂君說，自2008年7月簽訂協議後，雙向旅遊交流已屆滿5周年，圓桌會議在今天舉行更別具意義。邵琪偉表示，過去五年已經是兩岸旅遊發展最快、成果最豐的時期，目前已開放31個城市的中客來台團體旅遊、而自由行已達26個城市，更有20個城市能在台澎金馬離島自由行，未來會逐步擴中國客自由行。 會議同時也邀請雙方6名代表，針對兩岸旅遊發展進行演說。包括高雄餐旅大學校長容繼業、鳳凰國際旅行社董事長張金明、旅遊商業同業公會全國聯合會理事長徐銀樹、北京第二外語學院校長周烈、首都旅遊集團董事長段強、攜程旅行網總裁范敏。 針對「兩岸旅遊的契機與挑戰」發表演說，張金明指出，旅遊是重要的經濟產業，也是文化交流的管道，而今年簽訂的服貿協議，很多媒體都說會帶來產業衝擊、存在許多爭議。 對服貿協議的簽訂，張金明表示，去年兩岸交流互訪已達792萬人次，中國來台超過258萬人，台灣赴陸超過500萬人次。他認為中國旅遊的市場很大，能創造可觀的外匯收益，若是「開放一點點都不得了」，因此對於旅遊業是「優勢互惠、利益相乘」，前景相當看好。 自開放中國居民赴台旅遊後，5年間發生多起事故，近百名死傷。包括2009年廣東遊客在台北鬧市被起重機吊臂砸中，2010年10月蘇花高速公路塌方致多人死傷事故，2011年阿里山小火車翻覆事故，2012年花蓮遊覽車翻覆等事故。 謝謂君強調，觀光局自今年5月推動優質行程措施，控管團體行程須達一定的品質，同時為提升兩岸旅遊安全，正逐步完善安全緊急事故處理機制。 對於現今的安全緊急事故處理機制，觀光局業務組專員林燕美表示，若颱風襲台或天候不佳時，觀光局會將氣象局提供的天氣情況、公路總局的封路通知以及提醒安全等消息，第一時間提供給旅行業者和導遊，情況危急時，建議旅行業者更改行程以維護旅客安全。