日前有報導指出，陳姓男子至郵局臨櫃匯款三萬，所幸行員即時察覺異常向員警通報才得以攔下詐騙。類似的新聞有關「行員聯手警方阻攔詐騙」的新聞報導幾乎天天都在上演，媒體和警方屢屢將這類新聞塑造成打詐有成的好人好事。然而，這種將防詐騙希望與意識寄託在臨櫃行員、基層人員的行為，看似即時止損，其實只怕未必。

面對科技日益發達，人手一機的情況下，詐騙集團之所以能輕易得逞，源頭在於平台的個資外洩、詐騙電話、詐騙訊息，以及金融帳戶的人頭戶控管制度漏洞。然而，今日新聞卻聚焦於基層行員如何在最前線上演攻防戰，以及警方如何在最後關頭捉住關鍵證據，打擊詐騙集團。若是要求行員在每次的臨櫃匯款時皆需刨根究底地詢問匯款原因及詳情，恐怕只會增加一般民眾及其人員的時間成本，甚至增加行員們本身的工作負擔。

更何況，現今網路銀行也日益普及，許多人已從臨櫃匯款改選擇線上匯款的方式來給予現金，因此，單靠臨櫃阻攔，根本無法解決相似的線上詐騙事件。當此類的報導再度被放上版面，也只會讓民眾忽略了源頭治理效能不足的殘酷事實。

呼籲政府聯合相關單位以及金融機構加強金融相關的法規監管和系統防禦，切莫再將防詐騙一事的責任歸咎給第一線基層人員與大眾。

陳念慈（學生）