近日，桃園市政府觀光旅遊局發布了一支運用 AI 生成的宣傳影片，推廣「桃園珍珠海岸」7大遊程，試圖重新定義桃園海岸的旅遊風貌。影片原意是透過在地名產擬人化結合觀光地標，以活潑方式拉近與民眾之間的距離。然而，影片發布後社群議論紛紛，不僅有民眾表示「有看沒有懂」，甚至出現「身為桃園人，看完想立刻搬離」的尖銳評價，在地議員也在社群直指「劇情胡亂拼湊」，這凸顯出行銷策略與宣傳核心之間的嚴重落差。
這部影片最大的敗筆，在於敘事框架與觀光主軸的嚴重脫節，當觀旅局試圖將豆乾、花生糖、麻糬等名產「擬人化」，原是活潑有趣的行銷亮點，卻又將這些角色放入過度強調戀愛的戲碼中，導致觀眾的視線與認知被迫轉移到與城市觀光毫無關聯的劇情上，讓原本應該作為行銷重心的「珍珠海岸」美景與遊程，淪為毫無存在感的背景。這種「愛情劇包裝觀光」的手法，造成了嚴重的敘事錯位，簡直是讓宣傳效果大打折扣。
行銷的核心在於釐清受眾是誰，以及要溝通的核心意圖與情感價值，桃園這次的宣傳，顯然失去了戰略目標。觀光影片的核心應是「旅遊體驗」與「目的地吸引力」，特別是介紹當地的觀光地標。然而，影片錯誤的劇情呈現，不僅偏離了推廣桃園觀光的初衷，更讓影片淪為缺乏靈魂的視覺拼貼。若行銷內容無法精準傳遞桃園的觀光魅力，便難以引發受眾的共鳴，從而失去了推動城市觀光的根本價值。
城市行銷的核心，在於深度挖掘並傳遞在地的獨特魅力。當我們盲目追求花俏、創新的表象，卻丟失了內容傳遞的精準度，最終產出的作品只會讓民眾感到困惑，這絕非城市行銷該有的樣貌。
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