自從中華電信宣布499吃到飽方案之後，全台灣已經有144萬件申請轉移，但由於「便宜又大碗」，也讓消費者不禁有了降速的疑慮，對此中華電信出面澄清表示絕對不會有這樣的狀況，而國家通訊傳播委員會（NCC）也將進行調查，確定基地台的佈建是否可以供應消費者的使用行為，以免出現「吃不飽」的狀況。
「499之亂」延燒一周，NCC要求中華電信上繳報告，並要求電信三雄給予事前規劃、事中因應、事後改善措施等報告，根據報告表示全台有144萬件申請轉移至499方案，但先前網路上有中華電信員工爆料，表示其實499的網速比起高資費的1,399與1,799元的網速來得慢，對此中華電信於今日出面闢謠，表示契約怎麼打就是怎麼來，絕對不會有這樣的問題。
中華電信行動通信分公司總經理陳明仕表示，參與本次499資費的用戶基本上全部都是中華電信原有的客戶，所以不會有所謂的「新客戶佔網速」的問題，而且即使是在尖峰時刻，網路容量都還是綽綽有餘，加上公司內部也有進行監控，所以並沒有所謂的變慢的狀況；至於比不上高資費網速的謠言純屬子虛烏有，契約怎麼規定就怎麼履行，絕對不會有「吃不飽」的狀況。
但雖說如此，NCC仍是決定將實地量測速度並至機房檢查，進而維護消費者權益，但針對全民搶辦造成電信門市暴動等問題，NCC原定要今日公布裁罰，但還是給予電信業者報告說明機會，下周才會公布決定。
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