不論在職場、商場、生活上，我服譍｢以禮待人，以理服人｣。說話不必大聲，氣勢不必逼人。我相信｢有理走遍天下，無理寸步難行｣。

我有一個經驗，堪為｢以禮待人｣的佳例。台北市有些停車位是限停一小時的｢限時停車位｣，有一次我差了短短兩三分鐘才返回，看到收費員剛剛開了逾時停車罰單，走離我的車子僅數步之遙。

我從雨刷下抽出罰單，快步趨前追上收費員，對他說：｢對不起，請問…｣

未待我把話說完，收費員情緒激動地回答：｢限時停車位超過一小時，依法就要開單。｣

我客氣地對他說：｢對不起，我只是要請問你，這張罰單可以到超商繳嗎？｣

那收費員臉上露出訝異與尷尬的表情，不好意思地說：｢我以為你跟一般人一樣，是來跟我爭論的；怪我差幾分鐘也開單。｣

我說：｢逾時開單，是我自己時間沒控制好。被開單，應該的。｣

收費員一臉委屈地說：｢一般人不講道理，開口就罵。｣

接著，發生了一件我意料之外的事；收費員把我的罰單收回去，說這張罰單作廢，我可以走了。

我嚇了一跳，問他；｢可以這樣嗎？｣我不知道他有沒有將罰單作廢的權限，不想替他添麻煩。

他淡定地說：｢你走吧，我會處理。｣我連聲道謝後開車離去。

那天，心情很好。我以禮待人，獲得善意回報。

我相信那個收費員應該也很愉快，因為他意外地遇到一個有禮而且講理之人。這個人尊重收費員的職權。這個人尊重他。

大家都以禮待人吧！這個社會一定會更美好、更和諧！

（文章僅代表作者觀點，不代表Newtalk新聞立場。）