台灣醫療改革基金會今(18)日召開記者會，公布針對五都中衛生署遴選的70多家「正確用藥諮詢健保藥局」電訪，並實地派員訪查台北市、新北市20家藥局，竟發現有超過7成的藥局違法販賣「處方藥」。

醫改會今日召開「揭露健保藥局5大要命指數」記者會，公布在聯合勸募協會贊助下，針對70家衛生署遴選的「正確用藥諮詢健保藥局」電訪，以及實地派員訪查台北、新北市等地的20家藥局的所做的用藥安全調查結果。

醫改會董事長劉梅君表示，近4年來醫改會接到的醫療糾紛申訴，就有6~12%是有關藥物使用；而2010年全國病人安全通報中，藥物事件也達到了3成，反映出台灣用藥安全的把關出了問題。

醫改會表示，有超過7成的藥局在電訪時表示，沒有健保卡還是可以憑處方箋領藥，但這事實上讓藥師原本協助確認病史、防止重複用藥的功用失靈，也違反了健保規定。

在實地走訪藥局時，醫改會也發現只有2成的藥局藥師依法穿白袍、配戴執照，而有35%的藥局並未依規定掛上「藥師執業中」或「藥師暫停執業」的牌子，民眾難以確認。

劉梅君指出，在指示藥方面，像感冒藥水、普拿疼等指示藥，大多數的藥局都採開架式的販賣方式，讓民眾自行選購結帳，和便利商店沒兩樣。但指示藥畢竟不是食品，以這種方式販賣，使藥師提供諮詢的功能喪失。

另外在電訪中，訪員針對2種廣泛使用的心血管疾病用藥諮詢藥局，是否兩種藥品可以同時使用？由於兩種藥品皆屬於鈣離子阻斷劑，依健保規定是不可以同時開劑的，但電訪中答對率卻只有59%。

對此，醫改會呼籲民眾要有正確的購藥觀念，藥局並非藥妝店，一定要有專業的藥師執業，而藥師是提供專業諮詢和保障用藥安全，依法藥師不在場時不能賣藥給民眾。處方藥若未經過醫生開處方箋，依法藥局不可販買，民眾若自行購買後遭到藥害，未來將無法申請藥害賠償。

另外，醫改會也呼籲民眾在購買指示藥、成藥時，也應該諮詢用藥注意事項，若購買到散裝藥品，也要要求藥師告知藥名和注意事項。