最近鴻海董事長郭台銘宣布，集團一年內要裁員34萬人，改以機器人取代，在人工智慧的浪潮下，1111人力銀行調查發現有過半(51.19%)的上班族擔心機器人取代現有工作，還有(7.71%)的上班族在職場上已經經歷AI的洗禮，順利轉型。進一步從產業交叉分析，發現教育產業與貿易流通業對人工智慧時代最憂心。
在今 (18) 日公布的調查結果表示，上班族產生職場危機的主要原因有哪些？其中年紀漸長比例最高佔(42.06%)，其次是自認缺乏第二專長(36.44%)，另外還有(29.69%)的上班族自認專業技能不足。
1111人力銀行公共事務部暨職涯發展中心總經理李大華表示，AI的出現，讓上班族充滿競爭壓力，甚至還有可能被機器取代，從教育產業來看，遠距教學的普及讓坐在電腦前上課變的更普遍，當數據資料數位化，人工智慧可以依據使用者的程度，量身訂製課程，比傳統一體適用的教育方式，更加貼近使用者，更能精準掌握單一使用者的需求並給予反饋，未來教室的場景可能截然不同，學習無需綁在制式的教室當中，減少了教師與教室的需求，隨之而來，產業中支援教室這個場域運作的人力需求也會跟著瓦解。
以貿易物流業來說，全球首屈一指的電商亞馬遜，從2012年併購機器人公司開始，就致力於達到自動化，不但傳統倉庫變成無人倉庫，更進一步在紐約的物流中心大舉引進5,000個機器人，超過全職員工人數2,250人的兩倍。亞馬遜以耐重、不需要休息的機器人大軍來減輕物流業的人力負擔，對從業人員形成挑戰。
李大華表示，年紀漸長不代表能力也要跟著弱化，隨著終身雇用制逐漸式微，上班族要做好隨時轉換跑道的準備，建議可以積極培養第二專長，斜槓的能力不只適用在青年身上，也適用在中壯年身上，上班族應該累積跨領域的專業，才不會被市場淘汰，其次，不要害怕新技術，反而要與時俱進，掌握最新潮流的產業知識與技術，同時重視團隊合作，數位時代資訊傳遞無遠弗屆，未來企業將彈性調整人力的聘僱方式，如何適應不斷重組的團隊，是優秀工作者必須具備的能力。
