499網路吃到飽方案今(15)日為申辦的最後一天,為了因應民眾排隊情況,電信三雄宣布用戶在15日前(含當日)在網路的數位門市登記,後續再完成所需手續即可。不過需要繳交違約金的用戶仍然需於15日親臨門市辦理,業者表示此措施不算延期。

電信三雄前日推出499網路吃到飽擴大全民方案,短期促銷活動為期7天,至15日為止,不過因為各大電信門市難以消化申辦人潮,中華電信在官網宣布,為了提供客戶更優質的服務,並節省等候時間,若為新申請、攜碼、3G轉4G的客戶,在15日前於網路申請成功後,申請單狀態顯示為「待來店辦理」,到5月31日前營業時間內至指定門市,核證及取卡已完成網路申請流程即可。

對此,台灣大哥大也說,新申辦、攜碼及符合續約用戶在網路門市完成登記,就等同於預約,台哥大後續一定會完成相關程序。遠傳電信表示,499元吃到飽方案於數位門市線上申請完成後,就相當於完成申辦,遠傳將會直接由快遞來進行收件和寄卡程序,用戶不用親赴門市。

外界認為這是499元方案的延長,對此,電信業者否認,並表示登記時間仍必須在15日之前,只是將用戶來門市辦理後續作業的時間延長,且有合約、需要繳違約金的用戶,仍然需要在15日親自到達門市辦理相關手續。