蝶式鍵盤故障引爭議 蘋果遭用戶集體訴訟
新頭殼newtalk | 綜合報導
科技電競
蘋果因 MacBook 以及 NacBook Pro 的蝶式鍵盤在美國遭到集體訴訟。(圖:示意圖)
蘋果因 MacBook 以及 NacBook Pro 的蝶式鍵盤在美國遭到集體訴訟。(圖:示意圖)   圖:翻攝自Pixabay

蘋果日前推出擁有蝶式鍵盤的 MacBook 以及 MacBook Pro ,讓 MacBook 系列在重量與厚度上都有所突破,然而相對的也引起了手感以及不耐用的問題,近日位於美國的使用者終於受不了蝶式鍵盤的不可靠性,項蘋果公司提出了集體訴訟,指出蘋果沒有針對這個問題警告消費者。

根據外媒報導,許多蘋果 MacBook 以及 MacBook Pro 的消費者,都曾表示其搭載的蝶式鍵盤將常會有沒有反應、整組鍵盤失靈、容易卡住等問題,而這些使用者也在蘋果專屬的技術支援論壇上反應,並在連署網站上發起聯署活動,最後向北加州聯邦法院對蘋果提出集體訴訟。

該蝶式鍵盤是於 2015 年推出取代傳統剪刀式鍵盤,但在當時推出時就不少使用者抱怨表示按起來像是在按木頭,因此蘋果也在 2016 年推出第二代蝶式鍵盤,也的確讓使用者感受到有所進步,但伴隨而來的問題卻沒有改變,一直令人詬病的耐用度問題並沒有解決,蝶式鍵盤依然經常出現卡鍵、耗損過快的狀況。

而這也不是蘋果第一次受到集體訴訟,在近期時間內,去年就因 iPhone 電池問題受到集體訴訟,最後以免費更換電池收場,而現在又面臨鍵盤問題,就如同討論區中的使用者所言,蘋果對於蝶式鍵盤引發的各種問題冷淡以對,包含到現在集體訴訟之下,也都沒有任何回應。

延伸閱讀:

Apple Watch今開賣 聊天、導航、付款樣樣精通

複製成功方程式!Apple企圖將News服務轉收費制度

 

喜歡這篇文章嗎?歡迎按讚、分享、灌溉 ~


 

網友回應