電信業者推出的「月付499不限速網路吃到飽」大戰昨天開打，全台各門市湧入大量人潮申辦，台北大安門市甚至號碼牌抽到1540號，但電信業者這次推出的優惠卻也引起老客戶的不滿，認為剛續約或新申辦的門號是被坑錢，怒吼把老客戶當「盤子」，而這一波「499之亂」，在網路也掀起兩派說法激戰。
499資費一推出，許多高資費的老客戶在網路上痛批「1399剛續約的是白癡」、「扯！被騙去辦1399才說有499」、「用了台灣大哥大13年，抵不過一個新客戶」、「這些對老客戶都不照顧，都在爭取新客戶，所以大家還是滿約就跳吧」，也有不願付違約金的人喊「為什麼只有一個禮拜？要撐下去阿！再等我12個月」
但也有網友持贊成意見，認為電信業者推出方案合理，「選擇較高資費的人當初就是綁定手機，手機才能有優惠甚至0元機，現在推出499僅是一個門號，怎麼在電信業者手機優惠時候都不說，現在就出來說自己委屈？」、「從軍公教變成不限資格還在嫌什麼嫌？」
至於是否提供補償方案給剛申辦較高資費的老客戶，中華電和遠傳都說無相關措施，中華電表示，若對現行費率或綁約優惠有疑問，建議至實體門市或撥打客服專線，將依門號實際狀況，提供最划算且適合的方案選用，遠傳則說，會依市場狀況不定期推促銷方案。
上個月中華電信、遠傳電信、台灣大哥大激戰軍公教499元專案，接著遠傳、台灣大日前續推499元不限資格吃到飽，中華電信隨後跟上，電信三雄就此展開499資費大戰，將為期一個禮拜的優惠申辦期。
