Facebook於昨(24)日首度公布刪除貼文的相關規定,若用戶的照片、影片或貼文因違反使用規定而遭刪除,用戶將有申訴的權利,並由Facebook團隊的審查員親自受理。此外,Facebook也提到會首先注重在仇恨暴力以及性暗示方面的貼文,希望徹底打擊恐怖主義

根據法新社報導,Facebook計畫在數個月後在全球推出申訴機制,屆時會同步公布Facebook對於仇恨、威脅言論的內部界定準則,臉書公共政策經理Siobhan Cummiskey表示:「Facebook致力於對內容的界線更為清楚明確,這也是我們讓用戶的個人貼文遭刪除時有申訴的全力。」

新的申訴機制會先聚焦在因含有裸露、性暗示、仇恨言論或血腥暴力遭刪除的貼文,被刪除時用戶會收到通知訊息,當中含有申訴鍵供用戶進行申訴。Facebook利用軟體來尋找、審閱違規的內容,但用戶所提出的申訴案件會由Facebook的團隊成員「真人」受理,Facebook的目標是在一天內完成審查。根據彭博所述,Facebook現今約有7500位審查員,比前一年多出四成,目前也正積極尋找語言人才。因為Facebook在全球的用戶高達22億,單以現有的審查員做分工的話,每人平均要審視30萬名用戶的貼文,是不可能達成的事。

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