為了讓更多人可以輕鬆搭高鐵去嘉義縣看台灣燈會，台灣高鐵在自2月24日至3月11日，加開31班次列車，各加開車次之車票自2月14日凌晨零時起開放預購；為求進出站更順利，高鐵在嘉義站還安排了賞燈進出站動線，疏散人流；最後高鐵提醒，台灣燈會燈區周邊交通易發生壅塞，歡迎賞燈旅客多加利用大眾運輸工具前往賞燈。
台灣高鐵表示，「2018台灣燈會」主燈預計於3月2日元宵節當天在嘉義開燈，台灣高鐵公司為服務賞燈旅客需求，配合主辦單位規劃活動及燈會舉辦日期，自2月24日至3月11日，期間加開31班次列車，各加開車次之車票自2月14日凌晨零時起開放預購，歡迎旅客提早購票。
燈會期間人潮眾多，建議搭乘自由座旅客，一次購買去回程車票；搭乘對號座的旅客，則請提前訂位並取票，到站即可直接進站搭車。持定期票、回數票、悠遊聯名卡或一卡通聯名卡（需開啟自動加值功能）的旅客，可直接感應進站搭乘自由座；高鐵嘉義站將於燈會期間加派人力，請旅客配合站務人員引導，共同維護乘車動線及車站秩序。
此外，配合主辦單位規劃「搶先看燈會」活動，農曆春節期間，自2月16日（初一）至2月21日（初六），台灣高鐵公司總計提供656班次列車停靠嘉義之列車，服務於春節假期欲前往嘉義「搶先看燈會」的旅客，歡迎多加利用。
為了使賞燈人潮能夠順利進出，高鐵規劃「2018台灣燈會」高鐵嘉義站進出動線，已購票賞燈旅客請由「4號出口」排隊進站，未購票請由「1號出口」排隊進入。出站旅客請由2號或3號出口，前往保鐵七路候車區等候燈會接駁專車。燈會期間高鐵西路為「下客區」禁止停車載客。「親友接載」請由3號出口前往保鐵十二路載客專用區接送旅客。「搭乘高鐵快捷公車及其他公車」請由2號出口出站乘車。「搭乘計程車」請由3號出口出站乘車。
最後提醒，想看燈的朋友要多留意末班車時間。自嘉義站開往新竹、桃園、板橋、台北各站，末班北上列車22:32於高鐵嘉義站發車；開往苗栗及南港站，末班北上列車22:03 於高鐵嘉義站發車；開往雲林、彰化、台中各站，末班北上列車23:27於高鐵嘉義站發車；開往台南及左營站，末班南下列車23:30於高鐵嘉義站發車。乘車資訊若有任何異動，請以車站現場公告為準。
