知名藝人吳宗憲日前批評台灣高鐵通車至今仍無WiFi服務，引發社會議論，讓行政院也立即回覆，要求高鐵公司須於台北世大運前完成相關服務。對此，中華電信10日表示，高鐵相較於桃園捷運有相當大的技術難度，但仍將全力配合政府規劃時程。
回顧2016年，中華電信表示，各項業務持續維持領先地位，不僅4G客戶數快速成長達671萬戶，市占率37%；MOD客戶數達133萬戶，市占率20%；ICT業務成長率更達40%以上，讓中華電信每股盈餘達5.16元，超越財測。
對於新一年展望，中華電信指出，將推動創新產業發展，提供新創團隊空間、寬頻網路、雲端平台等一站式服務及優惠措施，並拓展海外市場，善用國際海纜及海外據點之優勢，強化東協市場的開發。
最後，在桃捷、高鐵4G/Wi-Fi上網開通上，桃捷部分已全線開通，高鐵部分則將配合政府相關時程進行開通工程，提供優質的上網服務。
