復興航空無預警停飛，宣告將解散，造成大批旅客、旅行社措手不及。北市旅行商業同業公會2日上午召開記者會，理事長吳志健表示，據統計，經復航開票的散客、團體以及小三通票券約有4.8億，公會將派人協助復航加速退費程序，盼在22日前完成。另外，對於衍生性賠償金的部分，因為程序複雜，公會將整理單據後，再行討論。
吳志健表示，目前退票資料集中於復航處理窗口，整理後，送往會計室、資金室，再由法務律師經地檢署檢察官認證後，才由銀行撥款，還回申請人戶頭，整個流程需15至20天，而為了加速退費流程，公會也將視復興航空的需求，提供相關人力支援，盼能在22日以前完成。
對於復興停飛後，所造成衍生性損失賠償，吳志健指出，這部分約7千萬元，但因程序複雜，得列舉相關單據，後續公會也將成立審核小組，盼在5日以前完成單據統籌，整理後，再向復航討論。他也向民航局呼籲，應建立航空履約保證，否則再發生一次，消費者、旅行社絕對禁不起再一次的折騰。
除了退費事宜外，副理事長丁萊也透露，復興航空還有許多地面代理，包括捷星、泰航、四川航空等，原將在11月30日結束代理，雖後來延到12月22日，但這些航空若未能及時找到代理，恐將衝擊即將到來的聖誕節、元旦及過年疏運，公會已向民航局反應，盼能延至1月10日。
