八仙塵爆事件發生至今已55天，至今雖有209人出院，但仍有263名患者留院治療，其中75人病危。民進黨立委段宜康、姚文智20日上午召開記者會，質疑新北市府在後續善款處理卸責、不透明，與會的傷者家屬控訴，善款委員會就善款處理開過2次會，但卻連委員如何組成都不清楚，對於出院傷患後續照護也沒有明確規範，讓家屬無所適從。

弟弟仍在加護病房、來自台中的陳小姐表示，先前新北市政府表示要成立窗口與家屬對話，但「完全都沒有」，資訊都只能藉由網路、媒體獲得，像是善款委員會的組成完全不透明，選舉委員時甚至傳出「要有社經地位才能選」，結果出現唐美娜這種爭議人物擔任發言人，讓家屬被外界批評「只是要錢」。她哽咽表示，弟弟受傷已經很痛苦，卻連要瞭解資訊都沒辦法，實在很不公平。

八仙塵爆公安事件家屬自救會發言人林緯則表示，許多傷患已經出院有請看護的需求，就他所知，高雄氣爆後的看護費就是由善款支出，但八仙塵爆事件至今，沒有看到任何看護費的資訊；而善款委員會自從2次會議後，原先傳出近日要召開第3次會議，但家屬經過段宜康等立委管道詢問後，新北市府卻說要延後，「為何都要透過別人才能讓家屬知道資訊？還有多少資訊是家屬不知道的？」

林緯說，看護費每天高達2千元，但新北市府不補助，對家屬是很大負擔，善款委員會若持續不公開討論、決議，家屬完全不知道哪些醫療費用需要自費。

姚文智批評，善款總共有13億多元，但目前發出去的只有1億多，善款分配工作停擺1個多月，分配資源、資訊都不透明，讓家屬投訴無門、疲於奔命。他痛批，新北市府的「一人一案、全面陪伴」已經淪為「好聽好看、全面擺爛」，大家根本找不到政府協助。

段宜康則指出，日前政府曾表示要投入訓練200位替代役男加入後續傷者服務，且第1批54名已經在7月底受訓完畢，然而申請服務個案卻是「0」。他質疑，新北市府根本沒有向家屬表示能提供什麼服務，造成資源白白浪費。

此外，段宜康也批評新北市府的「八仙粉塵氣爆捐款專案資訊服務網」中，標明「每週更新」的善款運用欄目，最近一次竟然一直停留在7月27日，等到19日晚間新北市府得知他們要開記者會之後，才匆匆更新成8月19日，他痛斥，難道催促新北市政府更新資訊，需要每週都開記者會嗎？「這是很荒謬的事情」。

段宜康強調，9月新北市議會將召開臨時會，立法院也將開議，民進黨會竭盡全力，逼使政府必須擔起應該負的責任。姚文智也說，朱立倫不但是新北市長，也是國民黨主席，希望朱能展現應有的能力，扛起責任。