台灣動物社會研究會23日召開記者會，指責麥當勞在2013年8月宣傳的「食在安心」廣告標語，宣稱提供消費者的是符合動物福利政策，採豐富籠飼養的健康雞蛋。但實際調查發現，麥當勞早在2014年悄悄更換供應商，蛋的來源皆是來自虐待母雞的「格子籠蛋」，將要求麥當勞在3個月內做回應，不要以撤資迴避企業社會責任。
麥當勞自稱從1991年全球逐步推行動物福利政策，採用的食材皆來自於符合動物福利飼養環境的牧場。2013年，麥當勞在台灣開始使用石安牧場的蛋，而牧場標榜的是符合歐盟標準的飼育環境。但據動保團體調查，實際上，從2014年以後，麥當勞就更換供應商，分別為食安行跟福頂食品，而這2家供應商的雞蛋來源，全都是格子籠的雞蛋。
對此，麥當勞發出聲明強調，目前所用的雞蛋的確是由食安行及福頂食品供應，但無論是供應商的檢驗，還是麥當勞委託SGS，都符合國內法令規定。
台灣動物社會研究會主任陳玉敏表示，在歐洲等地採用的是放牧雞蛋，在台灣卻使用「籠子雞」，「麥當勞的全球福利政策真是大小眼」。
台灣動物社會研究會指出，格子籠的雞隻飼養在不見天日、擁擠不堪的窄小鐵籠，但在《畜牧場主要設置標準》中規定，每隻雞至少有600平方公分的空間。研究會批評，麥當勞供應牧場已涉及違法。動保團體指出，格子籠雞每日活在痛苦環境下、身心不健康的雞隻，無法減少預防性的抗生素用藥，這樣產蛋方式容易有「藥殘蛋」的結果。
陳玉敏說，提供給麥當勞廠商雞蛋的之一的廠商「偉良畜牧場」，在2014年曾被檢驗出殘留氟甲磺氯黴素。她強調，若長期使用氟甲磺氯黴素，將會對肝造成傷害，也會有致癌的危險，並指控麥當勞「一方面關懷癌症病童，一方面提供致癌的藥殘蛋。」
陳玉敏認為，麥當勞1年花4.5億在廣告預算上，卻不願意在食材支出多花1億提升食材品質，不僅傷害消費者健康，也損害了動物福利。而且麥當勞根本就是違反《食品衛生安全管理法》第28條標示、宣傳與廣告不得不實的規定，提供的蛋跟廣告宣稱的不同，「意圖欺騙消費者」。
陳玉敏表示，台灣麥當勞身為最具影響力的跨國企業之一，應成為連鎖食品的榜樣，落實「企業社會責任」與「全球動物福利政策」的承諾，並要求麥當勞在3個月內回應，不要以撤資來迴避企業社會責任，「不要再欺騙消費者。」
對此，麥當勞反駁，並未在任何廣告中宣稱會使用福利蛋，且福利蛋在台灣市場的供應量低於3%，亦即供應量不足，但麥當勞會傾聽各界專家學者的意見，並將其作為未來努力的方向。換句話說，麥當勞並未正面回應是否使用格子籠蛋的部份，只強調蛋本身沒有問題。
