針對八仙塵爆事件，台灣高鐵公司30日宣布，即日起，開放中南部地區救援醫護人員及團體申請免費搭乘高鐵北上投入救援工作，希望透過醫療資源南援北運專案，協助受災民眾盡快獲得更充分的醫療照護。
高鐵公司表示，面臨新北市八仙樂園發生重大災難，台灣高鐵身為大眾運輸工具，義不容辭協助民間醫療救援團體搭乘高鐵往返投入醫療救援工作，因此訂定「八仙樂園事件之救援醫護人員南援北運專案」，30日起開放申請，截止日期視情形另行公告。
關於申請資格，高鐵公司指出，前往協助八仙樂園事件之民間醫療救援團體（起、迄站須有一站為台北站或板橋站）都可申請，醫療救援團體需在乘車前提出申請，以利座位安排。而申請時可撥打高鐵客服專線4066-3000（手機請加02），苗栗地區請撥 4266-3000，台東、金門地區請撥4666-3000，馬祖地區請撥02-4066-3000。
高鐵公司說，申請完畢後，高鐵將與申請人確認車次及座位，申請代表人需持個人身分證件及所屬團體之證件，領取車票後搭乘。另外，考量資源有限，台灣高鐵有最終同意申請與否的權利。如有不符協助搭乘資格而使用該項搭乘協助之情形者，仍需照章補票。
