八仙樂園粉塵爆炸案造成近5百人燒燙傷，衛福部官員29日表示，政府已經成立統一諮詢窗口，未來病患或家屬若有任何心理諮詢及醫療上的需求，都可以撥打0922264551或0285907470兩支電話，衛福部內部會將問題作分流、解決。
立法院民進黨團上午就八仙樂園粉塵爆炸案召開記者會，要求政府應迅速整合醫療資源。衛福部健保署副署長李純馥、醫事司簡任技正劉明勳和食藥署簡任技正蔡士智也應邀出席，並承諾傷者救治用藥無虞，費用也會比照高雄氣爆機制，由健保署專案辦理。
民進黨團幹事長蔡其昌說，發生不幸意外，除了希望傷者早日康復外，家屬也要馬上獲得應有的協助。他指出，除了希望醫療費用不列入各醫院健保額度，讓搶救病患的醫院無後顧之後外，也希望衛福部儘速協調所有醫療資源及藥品調度。至於病患轉院問題，也要求衛福部要確定轉院後病患能得到妥適照顧，在醫生的專業判斷下，才能轉院。
民進黨立委陳亭妃則表示，關於燒燙傷的資源一定要進行全台整合，並做藥品及移植皮膚等資源的總檢討，看存量是否充足。她也提到傷患及家屬的心理諮詢，衛福部應該要全力協助，以及有統一窗口供家屬詢問，否則真的會求助無門。
對此，劉明勳表示，目前病患收治狀況截至上午6點止，有449位病患受傷、437人繼續留院治療，其中207人在加護病房治療，分別收治於8縣市、46家醫院進行治療。在醫療器材部分，台北榮總、中國醫藥大學附設醫院、成功大學和高雄榮總28日已緊急供應皮膚給移植者使用，未來會由器官捐贈中心整合整形外科及燒燙傷中心共同協助「南皮北送」。
至於病人轉院的部分，劉明勳說，目前現階段以病人救治為優先，經過醫師評估及後端醫療收治能力也允許的情況下，再想辦法與地方醫院媒合。至於病患及家屬關懷，衛福部已經啟動心諮中心，派員前往收治病患較多的醫院。
蔡士智則說，目前已經建立需要的藥品清單，主要是白蛋白、燙傷藥膏和靜脈輸液，也有建立網路，收治病患醫院藥局都可以馬上和衛福部聯繫藥品供應狀況，目前沒有供應不足的問題，食藥署會統整廠商，做即時調配，必要時，會做專案進口核准。他指出，藥品目前14天內供應無虞，未來會和醫事司推估用量後，請廠商做預期專案進口或增加生產量。
李純馥表示，在高雄氣爆後，民進黨立委趙天麟就要求啟動專案機制，讓大型病患醫療費用以專款支應，並從寬處理。新北市政府也主動協商，讓八仙案緊急處置上產生健保不給付的部分，例如部分負擔、病房差額和燒燙傷自費醫材等，這部分都先不向病人收費，健保先行墊付，後續再和新北市政府拆帳，健保署會全力配合。
劉明勳指出，目前行政院已經要求衛福部心理及口腔健康司成立單一諮詢窗口，以心理諮詢和後端醫療需求為主，不過，傷患和家屬若有任何問題，都能撥打0922264551或0285007470兩支電話找詹科長，衛福部內部會將問題作分流，協助解決問題。
