黑心食品事件頻傳，各出事商家退費要求出示消費單據，讓民眾求償成了大問題。立法院國民黨團27日為此召開記者會，財政部財政資訊中心主任蘇俊榮在會中表示，除了加強輔導商家使用電子發票外，未來也針對月營收低於20萬的店家推行「電子收據」，所有資料永久保存，未來若發生食安事件可協助追溯。。
知名飲料連鎖店「英國藍」因要求消費者持單據加上「空杯」才能退費，引發爭論，國民黨團上午召開記者會，要求相關單位輔導店家開立電子發票，讓民眾求償有「據」。
立委李貴敏指出，消保單位近期針對早餐、手搖杯等商店展開稽察，由於這些食物非高單價，除了消費者舉證困難外，一趟來回車費的開銷可能更大。她因此建議民眾多使用由財稅中心設計的電子發票系統，未來若發生時安問題，只要把網路上消費資料，與商家的收帳資料核對確認後，由消保官協助退款，不需要實體往返。
行政院消保處副處長吳政學表示，歡迎民眾透過檢舉、線上申訴等管道反映問題，如「英國藍」要求出示空杯與單據，造成民眾求償困難，經消保處協調後，只要消費者能舉證曾購買英國藍的事實，舉證方式不限，店家都會退2倍價格。
吳政學也呼籲，消費者應改變消費習慣，申請手機條碼作為電子發票載具，只要條碼一刷，所有消費活動都管控得到，也永久保存，可以作為退費憑證。屆時透過線上申訴，將由消保官親自協助商家退費，消費者也不用前往現場。
此外，財政部財政資訊中心主任蘇俊榮也表示，會加強輔導商家使用電子發票，至於月營收低於20萬的店家，則研擬推出「電子收據」，運作模式與電子發票類似，所有資料永久保存，未來若發生食安事件即可協助追溯。
蘇俊榮認為，既然已有夜市接受悠遊卡消費，未來攤商都有機會推行電子發票，只是目前由條件成熟的商家優先推行。
