3月15日是國際消費者權益日,中國的「揭黑打假」在這天達到形式上的高潮,一些企業也忙著僱人刪除網路上對自己的不利訊息。隨著「3.15」的逼近,這項特殊服務的索價已至少翻漲1倍。至於刪帖手法,業者透露是買通網站內線,而不是駭客作為。

刪帖公司是中國網路的新興行業,專門替人刪除負面訊息。一般的帖子索價較低;如果刪入口網站的新聞報導,每則行情達人民幣3000元。重形象的公司也可以長期包刪,1年費用是人民幣40萬元,大約新台幣200萬元。

隨著「3.15」逼近,這幾天刪帖生意大好,價格也跟著喊漲,刪1則普通帖子要1000人民幣,帖子如果標示著「3.15」而容易被搜尋的,刪帖價格就更高。業者還告訴假扮顧客的記者,明後兩天還會漲價。

中國官方《新華社》今(13)日也引述當地報紙,報導了這個「3.15」現象。《北京新浪網》的記者更身歷其境,找上2家刪帖公司,深入報導了這個行業。

也不知是不是吹噓,業者聲稱除了政府網和一兩個特殊站,他們什麼都有辦法刪,包年的顧客還可挑選10個關鍵詞,他們會長期追蹤。以下是《北京新浪網》記者假扮顧客和一名余姓業者的對話:

刪帖公司是如何刪帖的呢?聽到記者的提問,余先生呵呵笑道:「目前給客戶消除負面影響無外乎通過兩種方案。第一種方案就是直接刪帖﹔第二種方案是用『正面新聞』和帖子來『壓』負面新聞。」

談到刪帖過程,余先生說:「現在幾乎所有的網絡公關公司都自稱自己和入口網站、論壇有緊密的合作關係,這實際上就是找這些有能力直接刪帖的網站編輯或者論壇版主,把負面新聞和帖子刪掉。

「當然了,請他們做事,就要給他們費用。比如妳讓我刪一條論壇裡的投訴,我收妳1000元,其實我可能要花800元才能把這個事情搞定。」

什麼是用正面新聞壓制呢?余先生進一步解釋道:「我們公司把涉及到客戶的負面新聞盡量給屏蔽掉。然後再批量發關於客戶的『正面新聞』和帖子,這樣就把負面消息全部淹沒了。我們都有專業的編輯和寫手,這個妳放心吧!」

(圖片來源:達志影像/路透社)