為免麥克風線過熱引起機殼變形，宏碁宣布全球召回5款今年9月15日前生產、由英業達代工的Acer Aspire筆電，型號是AS3410、AS3810T、AS3810TG、AS3810TZ，及AS3810TZG。
宏碁官網公布，受影響的Acer Aspire型號 AS3410、AS3810T、AS3810TG、AS3810TZ、AS3810TZG，相關機器是今年 9月15日前生產。受影響機器的左手掌托處，在重複受到極大壓力時，可能會造成麥克風線過熱，可能引起機器外殼變形，及麥克風功能失效。
為解決麥克風線過熱可能帶來的隱患，宏碁主動啟動全球安全召回計畫，更換受到影響的機器麥克風線。宏碁坦承，這批機器是由英業達代工，目前不清楚需召回的數量。
另外，Acer也檢測出今年4月至6月所生產的Aspire Aspire 5738 (AS5738G)和Aspire 5738Z (AS5838ZG) 2種型號舊有的BIOS版本問題，在某些使用情況下可能會讓充電器過熱，請用戶下載新的BIOS並更新成功，即可解決。
宏碁針對這2個問題，分別提供2個網址，供用戶輸入產品序號S/N（22碼，由數字與字母組成，在筆記型電腦背面標籤上），或輸入SNID（11碼，在同一標籤的S/N下方）。
主動召回網址http://customercare.acer-euro.com/customercare/AcerUpdate.aspx?CID=TW&LID=ZHO&IType=JM31。
