新北市政府今(17)天公布境內10家使用到双鵬問題鴨血業者的退費機制，由於鴨血進貨料理方式不同，業者擬定的退費方案也有很大差異。其中，永豐餘生技除了接受退費之外，再額外提供300元折價金；千葉火鍋土城店則僅提供50元折價券。
新北市法制局、衛生局今天聯合召開記者會，針對新北境內使用到双鵬黑心鴨血的業者，公布即日起的相關退貨、退費機制。
法制局表示，除了「阿官火鍋」需詢問位於台中的總公司外，錢都雙十店、永豐餘生技、千葉火鍋土城店、林家帝王將母鴨、鼎泰豐、好運通食材通路股份有限公司、魯都香、鍋大爺、新北市農會調配中心、八海等10家業者都擬定退費方案。
使用到問題鴨血的「鼎泰豐」酸辣湯提供消費者持單據全額退費；「錢都雙十店」、「林家帝王薑母鴨」與「魯都香」產品皆為單點鴨血，消費者可持相關單據退費；「新北市農會調配中心」各農會也接受退費。
而吃到飽的「鍋大爺」考量鴨血不是主要商品，斟酌依發票5%退費，而且限定為2015年的發票。至於去年的消費者，法制局表示，還有待與業者協商爭取。「八海精緻鍋物料理」憑發票提供9折優惠；「千葉火鍋土城店」僅提供50元折價券。
另外，「永豐餘生技」除了接受退費之外，再額外提供300元折價金，不限消費時間；「好運通食材通路公司」不僅接受下游業者退貨及退款，也願協助下游業者處理消費者退費，並吸收下游業者對消費者的賠償性損失。
法治局表示，消費者若在實際辦理退費時，發生處理上的疑義，可以撥打消費者服務專線1950洽詢。
